中小企業の問題を4つ定義しお話します。
１．仕組みがない
２．管理がない
３．過去にこだわる
４．個人に頼る
上記の問題が中小企業には多くみられます。
4つの問題を解決していくと、業績アップにつながると思います。
１．仕組みがない
集客・営業・管理、左記の業務のフローを作成し統計、分析、改善を行う仕組みを作る。
２．管理がない
感覚ではなく、数字的に管理できる管理フローの作成をする。
３．過去にこだわる
過去の経験から生まれてくる感覚も大切だが、今の時代の傾向や手法などの勉強が不足している。若い世代からの意見を聞き入れる。
４．個人に頼る
個人の能力に頼らずとも、フレームワークが安定的にこなせる業務基盤を作る。
社員教育を強化し、企業の存在意義を共感した意識のもとで、個性を生かす。
上記4つの問題に対して経営者の意識を高めていきたいと思います。
