お客様の立場になるなんてあたりまえな表題ですが、とっても大切で永遠の課題です。
正直、不動産業ほどお客様目線に乏しい業界は無いと言っても過言ではありません。
①事務所は汚い、勉強はしない、売り物は粗末に扱う、広告も売りたいPRしかしない、自分がやった事がある事しかしない、面倒くさい事はやらない。
ちょっと言いすぎかも知れませんが、レベルが高いとはとても言えません。
②整然とした事務所で、様々な住宅ノウハウがある営業マンが、清潔な現場を、親切にご説明しナビゲーションするような広告で、斬新なアイデアや気持ちを表現し、地道にやっていく事。
①と②、自社はどちらに当てはまるでしょうか。
②で言われるこれらはできて当たり前の事です。
『うちはできてるよ！』と思われた方も、今一度振り返って考えてみてください。
『うちはできてるよ！』と思われた方が、たぶん一番危険です。
もっとできないかと考えれば、もっと良くなると思います。
私のクライアント様も読んで頂いているこのブログに、大変生意気な表現で書かせていただきましたが、皆さんもっとできるはずなんです。
お金なんてかけなくても、もっと良くなる事ができます！
ほとんどの不動産業者ができていませんから、今変わろうとすればチャンスです。
頑張りましょう。
私も頑張ります。
