サーバー移管をかけますと、今までの環境とは異なるためメールソフトの設定変更などが必要になります。また、ホームページもサーバー移管後、少しの間表示されなくなる場合があります。
それら切りかえ時によくある問題に対するご質問をまとめてみました。
Q.利用しているドメイン(ホームページアドレス)を変更せずにサーバーを変える事が出来ますか?
A.できます。
Q.独自ドメインで利用していたメールアドレスは、そのまま利用できますか?
A.できます。ただし、メールソフトに新しいサーバー情報を再設定していただく必要があります。
Q.メールアカウント数は何アカウントですか?
A.プランによって異なります。WP-03で10個、WP-10で50個、WP-20で100個のご利用が可能です。
Q.ドメインは自己管理でもよいですか?
A.結構です。デジコムでは通信料、振込み手数料等、お客様が自己管理するよりも若干のドメイン管理費用がかかります。自己管理が可能な方はご自身で管理いただけます。
Q.サーバーの切りかえ時にメールの送受信はどうなりますか?
A.既存のメールアカウント設定と新しいメールアカウント設定を両方メールソフトに設定することをお勧めいたします。古いメールアカウントがメールを受信しない事が解ったうえでアカウントを削除することで、メールの取りこぼしも防ぐことができます。
Q.今まで利用していた独自システムは使えますか?
A.確認が必要です。どのような独自システムを利用していたかご相談ください。
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