デジコムリモートサポートの利用方法説明ページです。
基本的には、デジコムのパソコン保守サービスをお申込みいただいているお客様のためのサービスとなります。
パソコン保守サービスに加入していないお客様のリモートサポートは、30分5000円の費用が掛かりますので、ご了承ください。
リモートサポートを受けたい場合は、まずはお電話でお問合せください。
TEL 03-3693-1033
電話に出た担当者にサポートを受けたい旨をお伝えください。まずは、電話にてヒヤリングを行います。
リモートサポートを受けたい場合はあらかじめインストールした、アプリケーションを起動していただきます。
リモートサポートアイコン
インストールがまだの場合は下記のご説明を見ながらインストールを完了させてください。
リモートサポートツールのダウンロードは下記URLからお願いします。
http://www.djcom.jp/Downloads/RemoteSupport.php
ダウンロードしましたら下記の手順でインストールを完了させてください。
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